Infos pratiques

Vous avez ou vous voulez acheter un billet et vous vous posez des questions ? Voici ci-dessous les questions les plus fréquentes. Si néanmoins vous ne trouvez pas la réponse à votre question vous pouvez toujours contacter notre service billetterie en vous rendant : ICI

BILLETS NOMINATIFS

Les billets ne sont pas nominatifs. Vous pourrez donc accéder aux évènements sans problème, et ce, même si ce n’est pas votre nom qui apparaît sur le billet.

MODIFICATION / ANNULATION DE COMMANDE

Les billets ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de report ou d’annulation du fait de l’organisateur. Le prix, la date et l’heure mentionnés sur le billet ou sur la commande doivent être vérifiés par le client au moment du règlement afin qu’il s’ assure qu’il corresponde bien à la prestation sollicitée. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte à quelque titre que ce soit. Il est expressément rappelé qu’aux termes de l’article L. 121-20-4 du Code de la consommation, le client ne peut pas exercer son droit de rétractation concernant les prestations de loisirs (spectacles) qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée. Aucun remboursement ou échange ne sera accepté en cas de retard, l’horaire des spectacles étant clairement annoncé à l’achat et indiqué sur les billets. Par respect pour le public et les artistes, le placement aux places numérotées n’est plus garanti après le lever de rideau.

NON-FUMEUR

Conformément au décret n°2006 – 1386 du 15 novembre 2006 et à l’article L3513-6 du code de la santé publique, il est strictement interdit de fumer ou vapoter à l’intérieur des salles de la commune. Des espaces fumeurs sont aménagés à l’extérieur des établissements.

APPAREIL PHOTO / VIDEO

De manière générale, les appareils photos « non professionnels » (jetables, compacts) sont autorisés. Les appareils photos « professionnels » (bridges, réflex) ne sont pas autorisés, sauf pour les professionnels détenteurs d’une accréditation photo à obtenir auprès de la production, du label ou du management de la production. Attention, certains concerts ou évènements peuvent donner lieu à des consignes particulières qui seront mentionnées à votre arrivée en salle.

ACCREDITATION

Le site de réservation de Pignon-sur-mer ne gère aucune demande d’accréditation. Toutes les demandes doivent être adressées à la production des évènements.